Otelinizi Bir Deneyim Olarak Konumlandıran Sosyal Medya Yönetimi
Instagram, TikTok, Facebook — içerik üretiminden topluluk yönetimine, influencer iş birliklerinden yorum analizine.
Sosyal medya çabası rezervasyona dönmüyor
Çoğu otel haftada 2 post atıyor, 30 takipçi alıyor, ama bunun rezervasyona katkısı sıfır. Çünkü içerik "otel görsel kataloğu" gibi — duygu yok, yaşanmışlık yok, paylaşılma sebebi yok.
Faydalar
- ✓Aylık 12-16 Reels + 8-10 Story serisi
- ✓Influencer iş birliği koordinasyonu
- ✓Yorum + DM yönetimi (24 saat içinde yanıt)
- ✓UGC (Misafir İçeriği) toplama ve repost
- ✓Aylık performans raporu (erişim → DM → rezervasyon)
- ✓TikTok + Instagram Reels SEO optimizasyonu
Özellikler
İçerik Stratejisi
"Bir gün burada yaşamak nasıl?" temalı içerik. Oda görseli yerine kahvaltı kokusu, denizin sesi, gün batımı sahnelendirilir. Her post bir deneyim öyküsü.
Influencer Ağı
Türkiye + MENA bölgesinde 200+ seyahat içerik üreticisiyle bağlantımız var. Otelinizin segmentine uygun olanlarla barter veya ücretli iş birliği.
Misafir İçeriği (UGC) Yönetimi
Otelinizi etiketleyen misafirlerin içerikleri toplanır, yeniden paylaşım için izin alınır. UGC organik erişimde 2.4x daha güçlüdür.
Topluluk Yönetimi
DM + yorumlar 24 saat içinde yanıtlanır. Rezervasyon sorgusu DM'leri yazılı AI asistana yönlenir, anında yanıt alır.
Örnek Kullanım
Fethiye'de 18 odalı bir tatil köyü, Instagram'da 1.200 takipçiyle takılı kalmıştı. 6 aylık Fix My Otel sosyal medya yönetimi sonrası 24.000 takipçi, ayda 80+ DM rezervasyon sorgusu, sosyal medya kaynaklı doğrudan rezervasyon ayda 22.
Sık Sorulan Sorular
- Çekim için otelime gelmeniz gerekir mi?
- İlk 2 gün için bir prodüksiyon ekibi otele gelir, 6 ay yetecek temel görsel + video içerik çekilir. Sonrasında ihtiyaç olursa misafir UGC + lokal influencer ile besleniyor.
- Hangi platformlarda çalışıyorsunuz?
- Birincil: Instagram + TikTok. İkincil: Facebook (özellikle MENA pazarı için), YouTube Shorts, Pinterest (lüks segment için). LinkedIn MICE/iş seyahati otelleri için aktif.
- Reklam bütçesi sosyal medya yönetimine dahil mi?
- Hayır — yönetim ve içerik üretimi ücreti ayrı. Reklam bütçesi otelin kendi hesabından harcanır. Reklam yönetimi ayrı paket olarak sunulur (bkz. Reklam Yönetimi sayfası).