AI hangi mesajlaşma kanallarını destekler?

WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, web chat widget, e-posta (Gmail/Outlook IMAP) ve Booking.com mesajlaşma. Tüm cevaplar tek inbox'tan yönetilir.

AI yanlış cevap verirse ne olur?

AI emin olmadığında otomatik olarak "Bir saniye, size müsait personeli yönlendiriyorum" diyerek konuşmayı insan ajana aktarır. Confidence threshold ayarlanabilir.

Mevcut chatbot'umun yerini alır mı?

Evet. Botpress, Tidio, Intercom gibi sistemlerden geçiş için 1 günlük migration paketi sunuluyor. Önceki konuşmalar import edilir, yeni AI üzerinden devam eder.

AI Yazılı Asistan

WhatsApp, Instagram, Web Chat — Tek AI ile Tüm Misafir Mesajları

Misafirler nereden yazarsa yazsın, fiyat sorgusundan rezervasyon değişikliğine kadar her şey 30 saniyenin altında yanıtlanır.

Ücretsiz Demo İste Tüm Çözümleri Gör

Çoklu kanal = bölünmüş ekip = yavaş yanıt

Misafirler artık aramıyor — yazıyor. WhatsApp, Instagram DM, web chat, e-posta, Booking mesajları... Resepsiyon ekibi 5 farklı pencerede çalışıyor, ortalama yanıt süresi 4-6 saate çıkıyor. Misafirler 5 dakikadan uzun bekleyince başka otele gidiyor.

Faydalar

✓Tüm kanallar tek dashboard'da birleşir
✓Ortalama ilk yanıt süresi: <30 saniye
✓Fiyat, müsaitlik, oda tipi sorgularına anında doğru cevap
✓Çok dilli (TR/EN/AR/RU/DE) — otomatik dil tespiti
✓Resepsiyona devir: AI çözmeyince personeline bağlar
✓PMS'e doğrudan rezervasyon yazma

Özellikler

Çok Kanallı Inbox

WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, web chat, e-posta — tek panelde. Personel hangi kanalda olduğunu düşünmeden yanıtlar.

Otelinizin Ses Tonuna Uygun AI

AI sizin marka diliniz, sıkça kullandığınız kibar kalıplar ve standart politikalarınızla eğitilir. Robotik değil, otelinizden gelmiş gibi.

Doğrudan Rezervasyon

AI fiyat verir, müsaitlik gösterir, ödeme linkini yollar. Misafir hiç telefona dönmeden rezervasyon tamamlar.

Şikayet & Acil Eskalasyon

Negatif sentiment veya "şikayet, sorun, manager" gibi tetikleyici keyword'lerde AI çağrıyı anında müsait personele yönlendirir.

Örnek Kullanım

İstanbul'da 120 odalı bir şehir oteli, WhatsApp'tan günde 200+ mesaj alıyordu, ortalama yanıt 5 saat. Fix My Otel yazılı AI sonrası ortalama yanıt 22 saniye, doğrudan rezervasyon dönüşümü 3.2x arttı.

Sık Sorulan Sorular

AI hangi mesajlaşma kanallarını destekler?: WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, web chat widget, e-posta (Gmail/Outlook IMAP) ve Booking.com mesajlaşma. Tüm cevaplar tek inbox'tan yönetilir.
AI yanlış cevap verirse ne olur?: AI emin olmadığında otomatik olarak "Bir saniye, size müsait personeli yönlendiriyorum" diyerek konuşmayı insan ajana aktarır. Confidence threshold ayarlanabilir.
Mevcut chatbot'umun yerini alır mı?: Evet. Botpress, Tidio, Intercom gibi sistemlerden geçiş için 1 günlük migration paketi sunuluyor. Önceki konuşmalar import edilir, yeni AI üzerinden devam eder.